১

২

৩

৪

৫

৬

৭

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র  এবং  প্রাপ্তির স্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

সেবা প্রদানের  সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, টেলিফোন নম্বর ও ইমেইল

১

অগ্নি নির্বাপন,  উদ্ধার ও প্রাথমিক চিকিৎসা

টেলিফোন/মোবাইল বার্তার মাধ্যমে সংবাদ প্রাপ্তির পর অকুস্থলে গমন ও অগ্নি নির্বাপন, উদ্ধার ও প্রাথমিক চিকিৎসা প্রদান ও হাসপাতালে প্রেরণ।

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়

সংবাদ প্রাপ্তির ৩০ সেকেন্ডে স্টেশন ত্যাগ থেকে শুরু করে কার্যক্রম শেষ না হওয়া পর্যন্ত

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgaibandha@gmail.com

২

এ্যাম্বুলেন্স সেবা

স্থানী/পৌর এলাকায় টেলিফোন/মোবাইল বার্তার মাধ্যমে এবং দূরবর্তী কলের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ফরম

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স স্টেশন গাইবান্ধা ও গোবিন্দগঞ্জ

দূরত্ব অনুসারে নির্ধারিত/ধার্যকৃত ফি

(১-৮ কিমি পর্যন্ত ৩০০ টাকা, ৯-১৬ কিমি পর্যন্ত ৫০০ টাকা, ১৬ এর উর্দ্ধে হলে পার কিমি ১৫ টাকা হারে) যা ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমাকরণ

সংবাদ প্রাপ্তির পর প্রয়োজন মত ৫-১০ মিনিটে স্টেশন ত্যাগ থেকে শুরু করে কার্যক্রম শেষ না হওয়া পর্যন্ত

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

৩

আবাসিক বানিজ্যিক ভবনের ছাড়পত্র

লিখিত/অনলাইন আবেদনের প্রেক্ষিতে সন্তোষজনক পরিদর্শন প্রতিবেদন ও সঠিক তথ্য প্রমানের ভিত্তিতে শর্তসাপেখ্ষে ছাড়পত্র প্রদান করা হয়।

কাগজপত্রঃ 

১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র।

২। নকশা (লিজেন্ডা চার্টসহ লোকেশন প্লান, সাইট প্লান, ফ্লোর, ফায়ার সেফটি প্লান)

৩। জমির দলিল অন্যান্য তথ্যাদি

৪। পূরনকৃত তথ্য ফরম

৫। গুগল ম্যাপ।

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স  গাইবান্ধা অথবা অনলাইন

প্রযোজ্য নয়

সর্বোচ্চ ৩০ দিন

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

৪

ফায়ার রিপোর্ট (৫০ লক্ষ টাকা ক্ষতির ক্ষেত্রে)

ক্ষতিগ্রস্থ প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রতিষ্ঠানিক প্যাডে লিখিত আবেদন ও তদন্ত প্রতিবেদন সন্তোষজনক হওয়ার শর্তসাপেক্ষে।

কাগজঃ ১। আবেদন ০১ টি, ২। তথ্য ফরম, ৩। জমির দলিল/চুক্তিপত্র, ৪। ট্রেড লাইসেন্স, ৫। জিডির কপি, ৬। ক্ষতিগ্রস্থ মালামালের মূল্যসহ তালিকা, ৭। ক্ষতিগ্রস্থ মালামালের স্থির চিত্র, ৮। পেপার কাটিং।

প্রাপ্তি স্থানঃ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স  গাইবান্ধা অথবা অনলাইন

বীমা বিহীন ও বীমাকৃত প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে যথাক্রমে ১০০০ (এক হাজার) ও ৫০০০ (পাঁচ হাজার) টাকা মাত্র ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে জমা প্রদান করে মূল চালান আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

পূর্নাঙ্গ তদন্ত প্রতিবেদন প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

৫

সেচ্ছাসেবক প্রশিক্ষণ

বিজ্ঞপ্তির প্রেক্ষিতে শিক্ষার্থী, সাধারন নাগরিক (১৮-৪৫ বছর) এর আবেদনের ভিত্তিতে প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।

কাগজপত্রঃ নিকটবর্তী ফায়ার স্টেশনে নিবন্ধন করনের মাধ্যমে।

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স স্টেশন,  গাইবান্ধা

বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে।

আবেদন করার ০৩ মাসের মধ্যে

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

৬

অগ্নি প্রতিরোধ, উদ্ধার এবং প্রাথমিক চিকিৎসা বিষয়ক প্রশিক্ষণ, পরামর্শ, গনসংযোগ সার্ভে ও মহড়া

সরকারি/বেসরকারি প্রতিষ্ঠান কর্তৃক আবেদন প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট তারিখ ও সময়ে নির্ধারিত কমিটি/প্রশিক্ষক প্যানেল/সংশ্লিষ্ট ফায়ার স্টেশন কর্তৃক।

কাগজপত্রঃ ১। আবেদনপত্র।

অত্র দপ্তর ও দপ্তরাধীন সকল ফায়ার স্টেশন

প্রযোজ্য নয়

সর্বোচ্চ ৩০ দিন

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

১

২

৩

৪

৫

৬

৭

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির স্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

সেবা প্রদানের  সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, টেলিফোন নম্বর ও ইমেইল

১

ফায়ার রিপোর্ট (৫০ লক্ষ টাকা ক্ষতির ক্ষেত্রে)

ক্ষতিগ্রস্থ প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রতিষ্ঠানিক প্যাডে লিখিত আবেদন ও তদন্ত প্রতিবেদন সন্তোষজনক হওয়ার শর্তসাপেক্ষে।

কাগজঃ ১। আবেদন ০১ টি, ২। তথ্য ফরম, ৩। জমির দলিল/চুক্তিপত্র, ৪। ট্রেড লাইসেন্স, ৫। জিডির কপি, ৬। ক্ষতিগ্রস্থ মালামালের মূল্যসহ তালিকা, ৭। ক্ষতিগ্রস্থ মালামালের স্থির চিত্র, ৮। পেপার কাটিং।

প্রাপ্তি স্থানঃ ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স  গাইবান্ধা অথবা অনলাইন

বীমা বিহীন ও বীমাকৃত প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে যথাক্রমে ১০০০ (এক হাজার) ও ৫০০০ (পাঁচ হাজার) টাকা মাত্র ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে জমা প্রদান করে মূল চালান আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

পূর্নাঙ্গ তদন্ত প্রতিবেদন প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

২

অগ্নি প্রতিরোধ, উদ্ধার এবং প্রাথমিক চিকিৎসা বিষয়ক প্রশিক্ষণ, পরামর্শ, গনসংযোগ সার্ভে ও মহড়া

সরকারি/বেসরকারি প্রতিষ্ঠান কর্তৃক আবেদন প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট তারিখ ও সময়ে নির্ধারিত কমিটি/প্রশিক্ষক প্যানেল/সংশ্লিষ্ট ফায়ার স্টেশন কর্তৃক।

কাগজপত্রঃ ১। আবেদনপত্র।

অত্র দপ্তর ও দপ্তরাধীন সকল ফায়ার স্টেশন

প্রযোজ্য নয়

সর্বোচ্চ ৩০ দিন

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

১

২

৩

৪

৫

৬

৭

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির স্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

সেবা প্রদানের  সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, টেলিফোন নম্বর ও ইমেইল

১

পেনশন মঞ্জুর

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন নিয়ন্ত্রকারী কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্তির পর পরীক্ষা-নিরীক্ষান্তে অধিদপ্তর, ঢাকায় উর্দ্ধগামীকরণ।  কাগজপত্রঃ সার্ভিস বহি, ছবি, এনআইডি কার্ড, ইএলপিসি, না-দাবি প্রত্যয়নসহ অন্যান্য কাগজপত্র। 

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স  গাইবান্ধা ।

প্রযোজ্য নয়

পূর্নাঙ্গ আবেদন প্রাপ্তির ০৩ দিনের মধ্যে

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

২

ছুটি মঞ্জুর

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন নিয়ন্ত্রকারী কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্তির পর প্রাপ্যতা ও পয়োজন বিবেচনায় প্রার্থীত ছটি (অর্জিত ছুটি সর্বোচ্চ ৩০ দিন)। 

কাগজপত্রঃ আবেদন ফরম, চিকিৎসা ও সুস্থ্যতার সনদ। 

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স  গাইবান্ধা ।

প্রযোজ্য নয়

পূর্নাঙ্গ আবেদন প্রাপ্তির ০৩ দিনের মধ্যে

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

৩

কর্মচারী কল্যাণ তহবিল

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ কল্যাণ তহবিল হতে চিকিৎসা, সাহায্য, ঋণ, বৃত্তি, সম্মানী ভাতা নিয়ন্ত্রকারী কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্তির পর পরক্ষিা-নিরীক্ষান্তে অধিদপ্তর, ঢাকায় উর্দ্ধগামীকরণ।

কাগজপত্রঃ আবেদনকারী/উত্তরাধীকারী কর্তৃক আবেদনপত্র ও উপযুক্ত তথ্য প্রমাণাদি।

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স  গাইবান্ধা ।

প্রযোজ্য নয়

পূর্নাঙ্গ আবেদন প্রাপ্তির ০৩ দিনের মধ্যে

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

৪

জিপিএফ ঋণ

জিপিএফ হতে ১ম অগ্রিম নিয়ন্ত্রকারী কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্তির পর পরক্ষিা-নিরীক্ষান্তে এডিদপ্তর রংপুরে, ২য় অগ্রিম উপপরিচালক, রংপুর বিভাগ, ৩য় বা অফেরতযোগ্য অগ্রিম অধিদপ্তর, ঢাকায় উর্দ্ধগামীকরণ।

কাগজপত্রঃ নির্ধারিত ছকে আবেদন।

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স  গাইবান্ধা ।

প্রযোজ্য নয়

পূর্নাঙ্গ আবেদন প্রাপ্তির ০৩ দিনের মধ্যে

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

৫

ক্রয় ও সরবরাহ (জ্বালানী ও অন্যান্য)

অত্র দপ্তর ও দপ্তরাধীন স্টেশনের বাৎসরিক চাহিদা মোতাবেক সরাসরি ক্রয়/অনুমোদন/পাশের মাধ্যমে মালামাল ও সরঞ্জমাদি ক্রয় ও চাহিদা ভিত্তিক সরবরাহ করা।

কাগজঃ চাহিদা পত্র।

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স  গাইবান্ধা ।

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

৬

অগ্নি নির্বাপনী গাড়ি-পাম্প ও সাজসরঞ্জাম মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ

কেন্দ্রীয় ষ্টোর হতে মালামাল প্রাপ্তি সাপেক্ষে কেন্দ্রীয় ওয়ার্কশপ/সরাসরি কার্যাদেশের মাধ্যমে/পাবলিক ওয়ার্কশপের মাধ্যমে মেরামত কাজ সম্পন্ন করা হয়।

কাগজঃ সংশ্লিষ্ট স্টেশনের স্টেশন অফিসারের চাহিদাপত্র অনুসারে।

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স  গাইবান্ধা ।

প্রযোজ্য নয়

বিভিন্ন মেয়াদি

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

৭

উন্নয়ন

জরুরী মেরামত ও সংস্কার গণপূর্ত বিভাগের মাধ্যমে প্রদান করা।

কাগজঃ চাহিদাপত্র, পরিদর্শন ও যাচাইকরণ, কোটেশন, প্রাক্কলন প্রস্তুত।

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স  গাইবান্ধা ।

প্রযোজ্য নয়

চলতি অর্থ বছর

উপসহকারী পরিচালক, গাইবান্ধা

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

dadgbd@fireservice.gov.bd

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষে করণীয়

১

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান।

২

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা।

৩

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা।

৪

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অগ্নি নির্বাপন ব্যবস্থা নিশ্চিত করা।

৫

আবেদনের সাথে সকল সংযুক্ত সঠিক ভাবে প্রদান করা।

৬

সকল প্রকার দূর্যোগ/দূর্ঘটনা/সাহায্য প্রাপ্তির ক্ষেত্রে সঠিক তথ্য প্রদান এবং ফায়ার সার্ভিস সদস্যদের কর্মকান্ডে সহযোগীতা প্রদান করা।

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিস্পত্তির সময়সীমা

১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

মোঃ মাহমুদুল হাসান

উপসহকারী পরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৭৭১০১১১

মেইলঃ dadgbd@fireservice.gov.bd

৩০ কার্য্যদিবস

২

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

মোঃ আনোয়ারুল হক, সহকারী পরিচালক

টেলিফোনঃ ০২৫৮৯৯৬২২২৯

মেইলঃ adfscdrangpur@gmail.com

ওয়েবঃ fireservice.rangpur.gov.bd

২০ কার্য্যদিবস

৩

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

পরিচালক (প্রশাসন ও অর্থ)

মোহাম্মদ মোজাম্মেল হক

পরিচালক (প্রশাসন ও অর্থ)

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তর

৩৮-৪৬ কাজী আলাউদ্দিন রোড, ঢাকা।

ফোন : ০২২২৩৩৮৭৩১১

মোবাইল : ০১৯০১-০২০০২০

ই-মেইল : daf@fireservice.gov.bd